堅果Pro

  新浪科技 李根

  如果你置身現(xiàn)場，很難想象錘子科技去年正在經(jīng)歷嚴(yán)重危急的時刻。

  這是錘子科技創(chuàng)立以來最大的危機(jī)，以致于CEO羅永浩，不得不在公司業(yè)務(wù)之余，和陌陌、得到簽下協(xié)議，提前拿到數(shù)千萬元的預(yù)付金用以維持公司生計。

  但不論是在M系列發(fā)布的上海梅賽德斯奔馳中心，還是堅果Pro推出的深圳灣春繭體育館，人潮洶涌的景象，絕不會讓你把“危機(jī)”和如此具有號召力的錘子科技聯(lián)系起來。

  作為國內(nèi)最具話題性和聲勢的手機(jī)廠商，錘子科技的影響力和實(shí)際商業(yè)購買轉(zhuǎn)換率，始終是個未解難題。

  （一） 兩個相似體：錘子和美圖

  堅果Pro在深圳發(fā)布的同一天，美圖M8手機(jī)在廈門推出。一定程度上看，這是兩家擁有不少共同點(diǎn)的公司。

  錘子和美圖在手機(jī)行業(yè)都算小廠商，比起動輒千萬級銷量的手機(jī)公司來講，錘子和美圖都只到百萬級別。錘子手機(jī)歷史銷售是200萬級，而美圖手機(jī)收入最佳的一年銷量也才70萬臺。

  但這兩家公司的手機(jī)產(chǎn)品，又以風(fēng)格鮮明、自成一派著稱。無論是美圖的V型設(shè)計，還是錘子“方塊三明治”結(jié)構(gòu)，在全球智能手機(jī)產(chǎn)品中，都算得上獨(dú)具一格。

  更不用說功能性。美圖手機(jī)從誕生之日起變主打自拍和美顏，早到手機(jī)前置攝像頭還為“覺醒”的時代，美圖就已經(jīng)在業(yè)內(nèi)樹起了鮮明大旗。

  錘子的最大特點(diǎn)則在交互，從系統(tǒng)UI風(fēng)格，到為提升用戶體驗(yàn)推出的產(chǎn)品功能，都試圖打造更加友好高效的功能交互。

  然而最大的區(qū)別在于受眾購買需求，這是美圖手機(jī)可以通過70萬銷量、平均毛利300元以上、年入14億元的原因。可能也會是錘子手機(jī)正在經(jīng)歷的變革。

  （二） 美圖現(xiàn)象：自拍、備用機(jī)和忠實(shí)度

  與錘子科技發(fā)布會現(xiàn)場相同，美圖手機(jī)發(fā)布會現(xiàn)場也熱鬧不已，不過熱鬧的原因并非直接來自美圖手機(jī)或美圖公司本身，而是來自那些走過紅毯的“達(dá)人”。

  這些達(dá)人出奇一致的特點(diǎn)是：年輕、時尚，并且擁有各自領(lǐng)域內(nèi)的粉絲群體，是美圖平臺上的中心節(jié)點(diǎn)。同時，他們也都是美圖手機(jī)的核心用戶。

美圖手機(jī)用戶習(xí)慣使用前置攝像頭拍照

  在美圖手機(jī)發(fā)布會現(xiàn)場，用美圖手機(jī)前置攝像頭拍照的現(xiàn)象司空見慣——不論是自拍，還是遠(yuǎn)距離拍攝，這些美圖手機(jī)用戶更習(xí)慣通過前置攝像頭，而不是像素更高的后置攝像頭。

  資深數(shù)碼編輯郭曉光對此深感困惑，他不理解為何有人放著高像素可變焦的后置攝像頭不用，卻選擇需要通過人體移動來調(diào)整焦距，還忍受像素更低的前置攝像頭。

  一位達(dá)人告訴新浪科技，她之所以選擇前置攝像頭，最主要的原因是使用習(xí)慣，而且使用前置攝像頭拍照，還能在屏幕上實(shí)時看到自己的動作和姿態(tài)，便于調(diào)整。她并不避諱，美圖手機(jī)就是自己拿來自拍用的。

  另一位達(dá)人則現(xiàn)場向新浪科技展示了自己的兩部手機(jī)，一部主力機(jī)，是蘋果公司最新推出的紅色版iPhone7。另一部是備用機(jī)，是美圖上一次發(fā)布的T8手機(jī)，核心用途就是自拍。

現(xiàn)場美圖達(dá)人向新浪科技展示兩部手機(jī)

  這種兩部手機(jī)同時分工使用的情況，在現(xiàn)場比比皆是。

  更加值得注意的是，這種“美圖現(xiàn)象”頗具感染力?，F(xiàn)場擔(dān)任禮儀的陳子琪今年大三，因?yàn)樯硇瓮饷驳脑?，常在發(fā)布會現(xiàn)場擔(dān)任禮儀小姐。她告訴新浪科技，手機(jī)廠商的發(fā)布會先后參加過華為和美圖，但比起華為來，美圖對她更具吸引力。

  她直言自己是美圖手機(jī)的用戶，但遺憾未能買到最新款，“一般都是用來自拍，但不會用來當(dāng)日常使用，不然時間長了就會出現(xiàn)卡頓的情況”，她還告訴新浪科技，自己的室友更是美圖手機(jī)的狂熱用戶，不僅擁有美圖M2開始的所有手機(jī)產(chǎn)品，還在相關(guān)周邊上線時必買不誤。

  “因?yàn)槊缊D的東西很能打動我們，無論是可以直接美顏的手機(jī)，還是美圖設(shè)計的充電寶，都感覺好好看?！倍鴮τ诖舜伟l(fā)布會，她自己覺得最期待的莫過于“無敵美少女”系列的手機(jī)，此外，她還表示雖然不清楚“人工智能美顏”是什么效果，但還是對于美圖可以做到的美顏能力滿懷期待。

  新浪科技問她，美圖手機(jī)均價2500元的價格是否偏貴，她的回答是沒有可比性，因?yàn)槭忻嫔显贌o可直接比較的對象，而且價格方面確實(shí)可接受。

  （三） 錘子機(jī)遇：“生產(chǎn)力”

  實(shí)際上對于錘子的核心用戶來說，價格也不是核心在意的問題，關(guān)鍵在于錘子手機(jī)的受眾需求。

  任明自認(rèn)為屬于錘子核心用戶，從2014年5月21日起，他先后以3150元的價格購買過錘子第一款手機(jī)Smartisan T1，其后又在第一時間購買過堅果和M1L，對于他來說，每一次實(shí)際購買并非出于“支持”，而是真的被錘子產(chǎn)品展現(xiàn)出的功能打動。

  為了舉證，他表示并沒有購買T2，原因是比T1的進(jìn)步只在于“無中斷中框”，這并沒有讓他感到動情。

兩部手機(jī)同時用，可能是“新常態(tài)”

  任明告訴新浪科技，他一開始把T1當(dāng)做主力機(jī)，但最后發(fā)現(xiàn)電量和拍照方面確實(shí)不如iPhone，后來T1就成了備用，而且這種“秩序”持續(xù)至今。

  “兩部手機(jī)可能是常態(tài)吧？iPhone綜合表現(xiàn)上確實(shí)穩(wěn)，但一些功能和產(chǎn)品細(xì)節(jié)方面，錘子則能夠幫助效率提升?！比蚊髡f。

  他還具體舉例稱，現(xiàn)在當(dāng)做備用機(jī)的M1L，最常用到的功能有三個：一是錄音。二是通過“大爆炸”+“一步”，把“郵件”+“日歷”打通。三則是鬧鈴——iPhone的鈴聲實(shí)在太令人難以忍受了。

  如何評價錘子科技和錘子手機(jī)？任明給新浪科技的回答是“用戶體驗(yàn)”和“好用”，并強(qiáng)調(diào)這種“好用”達(dá)到了生產(chǎn)力級別。

  就在堅果Pro的發(fā)布會后，即便已經(jīng)23點(diǎn)，但身居現(xiàn)場的任明難掩激動之情。當(dāng)問起印象最深的環(huán)節(jié)時，他表示沒有比“智能語義拖拽”和“閃念膠囊”更能說明錘子科技是一家怎樣的公司了。

  “智能語義拖拽”讓他聯(lián)想到“歐盟”——現(xiàn)在智能手機(jī)上分割林立的App就好比歐洲密密麻麻的國家，但對于一個頻繁穿插其間的用戶來說，肯定希望可以有個“一步到位”的方法，“智能語義拖拽”就是這樣的方法，好比通過公約建立起虛擬聯(lián)盟，讓用戶自由高效地穿梭其間。

  任明認(rèn)為該為這樣的功能和其背后的思考叫好。他認(rèn)為這樣的功能本該是蘋果這樣擁有生態(tài)控制權(quán)、又有研發(fā)實(shí)力的廠商來率先實(shí)現(xiàn)的，“我敢打賭，如果同樣的功能出現(xiàn)在蘋果產(chǎn)品發(fā)布會上，用戶早就屁滾尿流了，但放到錘子身上，得到的評價并不公平?！?

  他指著一條網(wǎng)絡(luò)直播中“奇技淫巧”的評價說：這確實(shí)有些“失掉自信力了”。并表示如果把這個功能的開發(fā)者改成蘋果，或許那些用戶和果粉早就奔走相告了……任明舉例解釋稱，一個簡單的“騷擾電話提醒”功能，iPhone用戶也才剛實(shí)現(xiàn)不久，更別說有人開始通過系統(tǒng)級產(chǎn)品解決移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之間的“隔閡”。

錘子手機(jī)展示出的“生產(chǎn)力”特性

  至于“閃念膠囊”，他認(rèn)為這并非簡單把“語音備忘錄”轉(zhuǎn)換成文字那么簡單，根本上是利用手機(jī)根本性解決問題——“語音備忘錄只不過是把紙上的內(nèi)容搬到了手機(jī)上，而且問題只是換了種形式，閃念膠囊之所以打動我，更重要的是它解決了零碎化時間處理信息的問題，而且關(guān)鍵是錘子通過產(chǎn)品把整個方案從解決問題升級到賦有生產(chǎn)力?！?

  不過，任明認(rèn)為錘子手機(jī)的核心所限也正是在于“生產(chǎn)力”工具問題上。他現(xiàn)在錘子手機(jī)之前的難題在于：當(dāng)主力機(jī)不夠強(qiáng)，當(dāng)備用機(jī)又浪費(fèi)系統(tǒng)級交互產(chǎn)品。

  而如果此時以美圖手機(jī)作為參照，則也能說明為何條件相似下，錘子手機(jī)不如美圖手機(jī)賺錢——美圖手機(jī)的功能非常明確，而且可分割獨(dú)立，但錘子手機(jī)的賣掉是系統(tǒng)級的、跨應(yīng)用的，只有錘子的軟硬件一體才能達(dá)到最佳效果。然而尷尬的地方在于，只要軟硬件有一方差一點(diǎn)，問題就會被放大十倍百倍。

  （四） 堅果Pro為錘子打翻身仗？

  不過錘子的問題也正在不斷被解決，關(guān)鍵先生正是加盟剛滿一周年的CTO吳德周。

  因?yàn)橹霸谌A為方面的經(jīng)驗(yàn)，吳德周及其團(tuán)隊(duì)正幫助錘子手機(jī)不斷完善“硬件”方面的短板，而且就吳德周上任救火的第一款產(chǎn)品Smartisan M1/M1L來看，至少在配置、參數(shù)等核心硬件指標(biāo)方面，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了市場打平。

  至于吳德周真正完整操手的堅果Pro，無論是硬件配置，還是工業(yè)設(shè)計、軟件交互，可以說真正實(shí)現(xiàn)了“實(shí)力派”和“漂亮”的合體，并且價格方面也具備競爭力。

  羅永浩在發(fā)布會后的媒體會上稱，堅果Pro是一款完成度接近零妥協(xié)的產(chǎn)品，不僅用了原本T3的工業(yè)設(shè)計，還希望能夠通過中檔價格更富競爭力。這位錘子科技創(chuàng)始人還將此比喻為“田忌賽馬”，希望錘子風(fēng)雨飄搖的2016危機(jī)過去后，通過這個爆款恢復(fù)元?dú)狻?

錘子科技CTO吳德周

  實(shí)際上，他的合伙人吳德周也倍感期待。

  吳德周承認(rèn)，這一年來對錘子認(rèn)知更深刻，期間的堅持和努力，令他終生難忘，他表示就在發(fā)布會上播放堅果Pro視頻、就在那個“沖出地球”的鏡頭時，他在會場熱淚盈眶。

  這位錘子CTO認(rèn)為這一次時機(jī)頗好，而且在整個手機(jī)“差異化”缺乏的大環(huán)境下，也有利于堅果Pro的脫穎而出。

  他告訴新浪科技，行業(yè)新機(jī)發(fā)布節(jié)奏放緩，正是各方面趨同的瓶頸時刻，這時候有差異化就意味著多一分競爭力。新浪科技還問他，未來是否會考慮將T1經(jīng)典的白色復(fù)刻到堅果Pro上，吳德周直截了當(dāng)回復(fù)稱“有可能”，聽起來像是內(nèi)部已然有過討論。

  吳德周當(dāng)然也知道白色版本意味著什么。白色T1曾讓錘子“賣一臺虧一臺”，但白色T1同時也是錘子歷史上最驚艷的產(chǎn)品。在承襲了T系列設(shè)計的堅果Pro上復(fù)刻白色版本，一定程度上意味著錘子發(fā)展問題的解決。

  不過在此之前，需要的是堅果Pro初期銷量之后被更多人認(rèn)知，特別是讓更多人意識到錘子軟件帶來的手機(jī)“生產(chǎn)力”變革，哪怕是更多用戶開始將堅果Pro當(dāng)做備用機(jī)來選擇，也能夠讓錘子在影響力和商業(yè)轉(zhuǎn)換率方面擁有新的可能。

  事實(shí)上，這種勢頭也已經(jīng)出現(xiàn)，就在堅果Pro發(fā)布后，媒體普遍對產(chǎn)品給出了好評，余下的只剩第一波交付后的口碑，這將很大程度上決定錘子的軟硬件是否真正被“聽過”、“看過”和“用過”。

  而一旦進(jìn)入后兩個環(huán)節(jié)，錘子所擁有的競爭力也將不言自明。所以“堅果Pro”會是錘子新的開始嗎？或者是一場漂亮得不像翻身仗的開始。